রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

fc330bt-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকলের মধ্য দিয়ে যায়। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি কেন, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
fc330bt গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি
নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

fc330bt SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে — অর্থাৎ আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক লেনদেনের তথ্য ইন্টারনেটে গোপন থাকে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখি এবং জালিয়াতি সনাক্ত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল ও ডেস্কটপ জুড়ে সিঙ্ক থাকে, কিন্তু প্রতিটি ডিভাইসে লগইন আলাদা। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সমিট এবং সংরক্ষিত হয়। আপনার ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন, পছন্দ এবং খেলার আচরণ মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

মাল্টি-ডিভাইস অ্যাক্সেস

একটি অ্যাকাউন্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপে কাজ করে। প্রতিটি লগইন আলাদা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় লঞ্চ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

ডেটা দৃশ্যমানতা ও নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সমস্ত ডেটা দেখুন। যেকোনো সময় সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা অপারেশনাল এবং আইনি উদ্দেশ্যে ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজন অনুসারে শেয়ার করি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সাপোর্ট লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে পাওয়া যায়। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি এবং নিয়মিত ব্যবসায়িক ঘণ্টায় তাৎক্ষণিক সাড়া দেই।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা দল আপনার প্রশ্ন সরাসরি আপনার সেশনে উত্তর দেবে।
ইমেইল privacy@fc330bt-এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-তে আপনার ডেটা পছন্দ, ডাউনলোড অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিকল্প পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার পাসওয়ার্ড কখনই প্লেইন টেক্স্টে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার পাসওয়ার্ড জানেন। এনক্রিপশন মানে এমনকি আমাদের টিমও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করি। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং পিন কখনই fc330bt-এর সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পর শুধুমাত্র ইতিহাস রেকর্ড করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সেবা প্রদান এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কিছু তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → গোপনীয়তা-তে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প পাবেন। আমরা একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সব ধারণ করে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

সেটিংস → অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা-তে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' খুঁজুন। আপনাকে শেষ পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করতে হবে, তারপর অনুরোধ জমা পড়বে। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে ৩০ দিন সময় নিতে পারে।

আমরা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।